Datenlöschung

1. Zweck dieser Seite

Diese Anleitung beschreibt, wie Sie die Löschung Ihres Allyver-Kontos und der damit verbundenen personenbezogenen Daten beantragen können. Sie erfüllt zugleich die Anforderung von Meta (Facebook/Instagram), eine öffentlich erreichbare User-Data-Deletion-URL bereitzustellen.

2. So beantragen Sie die Löschung

1. Senden Sie eine E-Mail an support@allyver.de mit dem Betreff „Datenlöschung Allyver“.
2. Nennen Sie die E-Mail-Adresse Ihres Allyver-Kontos (Kunde oder Partner) und optional Ihre Kunden-/Partner-ID.
3. Wir bestätigen den Eingang in der Regel innerhalb von 72 Stunden und löschen bzw. anonymisieren die Daten innerhalb von 30 Tagen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (z. B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrung von Rechnungsdaten).

3. Was wird gelöscht

• Kontozugang und Profilangaben
• Gespeicherte Adressen und Kontaktdaten, soweit nicht gesetzlich aufzubewahren
• Sitzungs- und Analysekennungen, die Ihnen zuordenbar sind
• Inhalte, die Sie auf der Plattform hinterlegt haben, soweit keine vertraglichen oder gesetzlichen Gründe einer vollständigen Löschung entgegenstehen

4. Extra Boost / Meta

Extra-Boost-Kampagnen laufen unter dem zentralen Allyver-Werbekonto bei Meta. Leistungsstatistiken und Anzeigenobjekte bei Meta werden gemäß Meta-Richtlinien und unseren Aufbewahrungsregeln behandelt. Eine Löschung Ihres Allyver-Kontos stoppt zugehörige Buchungen; bereits abgerechnete Kampagnendaten können aggregiert für Buchhaltung und Nachweispflichten verbleiben.